技術卓越、創新
榮獲Gartner大中華區AlI指標性公司、世界資訊科技大會「WITSA卓越獎」等榮譽。
經驗豐富
超過25年的客戶服務經驗合作產業橫跨公部門、金融、電子科技、電商。
輕鬆管理
整合公司內部服務系統，實現數據和報表的輕鬆彙整，讓服務管理更加輕鬆掌握。
方案自由選
雲端訂閱輕量級、企業專案客製化依預算、需求彈性選擇。
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全通路多媒體歸戶匯流，流程管理數據分析，提供全方位有感服務。
結合管理流程與客戶互動，提供資訊與專業分析，有效提升服務效率。
智能與溫度並存AI智能機器人，為企業塑造品牌。
提供先進的人工智能專業技術服務，包括Qbi CRM智能客服管理系統和Qbi Bot智能機器人。Qbi CRM系統整合全通路多媒體歸戶匯流，優化流程管理和數據分析，提供全方位的智能服務體驗。Qbi Bot智能機器人結合智能技術與人性化互動，幫助企業塑造獨特的品牌形象，實現智能與溫度並存的服務理念。
全通路多媒體歸戶匯流，流程管理和數據分析，提供全方位的有感服務。
智能與溫度並存，AI機器人為企業打造品牌形象。
企業級客戶服務系統，從小團隊到萬人集團都能利用QbiCRM創造美好客戶體驗。
人工智能不斷創新，為了提供給客戶最優質的服務， 更不斷的精進技術優化產品。
推出中小企業適用的雲服務方案榮獲2021金漾獎。 QbiAI解決方案更榮獲2021WITSA科技應用傑出貢獻獎！
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